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ちょっと書いておくべか

仕事でのこと

愚痴になるので好きで無い方はページ閉じてください


昼前に女性のお客さんが来てお孫さんが中学を卒業するとのことで花束を作成しました

勿論、花材を選ぶ際も束にした後もラッピングも確認してお代を頂いてお客さんに渡してあります

花材を選ぶ際には「お花をこっちに換えて」と言われガーベラからお客さんの選んだスプレーカーネーションに換えました

しばらくしてそのお客さんから電話で「モダンなウチの孫には似合わない 作りも雑だし!」…

あ、そうですか
確認してお渡ししましたよね?と僕
気に入らないのでしたら作り直しますよ?と僕

その後で再来店

どのお花をどのお花と換えますか?と僕

ウチの孫は中学生の割にはモダンなのよ!

で、いろいろと丁寧に対応したつもりでしたが結局

私、一度嫌だと思うともうダメなのよね!

と、捨て台詞に近い感じで言われたので返金しました

勿論、一度花束にして刻んでしまったお花はなかなか使えません
まして、注文時に通常よりも短く作って欲しいと頼まれましたので…

こちらが勝手に作ったのならまだしも自分で花材を選んでそれはないんじゃ無いかと



そんな事もあったと言う記録

多分、お店手伝い始めて初の返金かな
Commented by がっくん at 2014-03-07 23:52 x
モダンwwwwwwwwwwwwwww
老害はさっさとシネバイイノニ
Commented by いとう at 2014-03-08 22:59 x
まぁ、こちらの勧め方にも問題あったのかも知れないしねぇ
いろいろ言われてしまったし仕方ないよね
Commented by at 2014-03-09 19:47 x
それはまさにモンスターじゃあーりませんか!

頭のなかがお花畑にもほどがあるぜ!
ってなもんですこと。
多分いろんなとこで何かしらやらかしてますよ。
そのおばはん。
Commented by いとう at 2014-03-10 00:19 x
この時期はいろいろなお客さんが来ますね
勿論、始めて花屋に入るお客さんもいるでしょうし…
なるべく丁寧に説明してるつもりではいますがウチだけじゃなくお買いもののマナーとしてはアレ?って感じですよね
by 1104416 | 2014-03-07 21:33 | life | Comments(4)

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by いとうよしひろ